Il sito web di Bumble Trading Inc. su uno smartphone organizzato nel quartiere di Brooklyn a New York, USA, lunedì 4 gennaio 2021.
Gabby Jones | Bloomberg | Getty Images
Le app di appuntamenti hanno funzionato sullo stesso modello per anni: gli utenti caricano una manciata di foto e compilano una biografia. La maggior parte delle volte, le persone guardano questi profili e scorrono a sinistra per negare oa destra per esprimere interesse. Se due persone scorrono a destra, si uniscono e possono finire in un appuntamento.
Ma ora questo sta cambiando.
La pandemia ha causato un livello di interruzione che ha permesso alle aziende di considerare come potrebbe essere il futuro delle app di appuntamenti senza stupidi lapsus.
Guarda Bumble, ad esempio, che ha un’opzione trivia “Night In”. La funzione consente agli utenti di impostare una data di curiosità virtuale se sono d’accordo con qualcuno. Consente inoltre agli utenti di inviare memo vocali corrispondenti, una funzionalità diventata virale su TikTok all’inizio di quest’anno.
E Tinder, la più grande app di incontri di Match Group, ha “Swipe Night”, una funzione di appuntamenti interattiva dal vivo in cui i single seguono una storia insieme. Per un periodo di tempo, le persone cercano di scoprire chi ha commesso il crimine inventato. Alla fine di ogni episodio, i membri lavorano con un altro partecipante attraverso la “Chat veloce”, dove possono parlare della storia, analizzare diversi indizi e aiutare insieme a risolvere il mistero. Possono anche scegliere in seguito di combinare.
L’aggiunta di video e audio consentirà alle persone di interagire in modi che non sono ancora stati fatti con gli appuntamenti online, con la speranza che trascorrano più tempo sulle app (portando più soldi) e creino connessioni migliori che possano attirare più persone online.
Le aziende hanno lasciato intendere che c’è di più in arrivo in termini di elementi sociali e funzionalità più interattive, ma non hanno detto esattamente cosa c’è nelle loro roadmap di prodotto. Le potenziali funzionalità potrebbero includere una chat audio in stile Clubhouse o più modi per integrare gli amici nell’esperienza.
“Sebbene lo scorrimento a sinistra e a destra abbia cambiato in modo significativo il modo in cui i single si connettono, pensiamo che gli utenti vogliano un maggiore controllo su quell’esperienza”, ha detto alla CNBC l’analista senior di Citi Nicholas Jones via e-mail. “Per mantenere una rete sana e coinvolta, BMBL dovrà continuare a innovare per fornire agli utenti l’esperienza che stanno cercando”.
Gli utenti hanno chiarito che sono interessati agli incontri video come un modo per rompere il ghiaccio o controllare le “vibrazioni” di una data prima di vederli di persona. Tinder ha affermato che quasi tutti gli utenti hanno chattato video con un peer durante la pandemia, mentre il 40% ha pianificato di continuare a utilizzare i video anche quando la pandemia è terminata.
i single sanno cosa cercano
Bumble ha affermato che, uscendo dalla pandemia, le persone sono “molto più chiare” su ciò che cercano in una relazione.
“Stiamo davvero cercando di fornire loro gli strumenti per farlo e rendere l’esperienza migliore per i tipi di relazioni più serie e propositive di cui parlano i nostri utenti”, ha affermato il presidente di Bumble Tariq Shaukat durante l’ultima teleconferenza sui guadagni di Bumble. “Quindi gran parte di ciò che abbiamo fatto nel secondo trimestre, così come il piano per il terzo e il quarto trimestre, è davvero incentrato su attività come questa, oltre a nuove funzionalità di monetizzazione”.
Bumble, come accennato, ha Night In e l’opzione per inviare cose come foto, note vocali e GIF alle partite. Ma l’azienda potrebbe introdurre cose come i video nei profili utente o nuovi modi per scoprire gli utenti al di fuori dello scorrimento a sinistra e a destra.
Tinder ha anche aggiunto video all’app e ha annunciato una sezione “scopri” che imita i feed dei social media. Gli utenti possono vedere possibili combinazioni che condividono interessi simili con loro, ad esempio se qualcuno ha animali domestici o ama il paracadutismo.
Tinder ha affermato che le modifiche sono uno sforzo per dare agli utenti della Generazione Z ciò che vogliono.
“La generazione Z sta usando Tinder alle sue condizioni; la biografia da sola non sempre racconta abbastanza della storia per arrivare a un Like it or Not”, ha detto la società a giugno. Tinder si concentra sul momento in cui qualcuno è pronto a scorrere verso sinistra o verso destra su un altro utente, ha spiegato in seguito il CEO Jim Lanzone a CNBC.
“Questa è un’area davvero ricca per l’innovazione”, ha affermato. “Questo è l’inizio di qualcosa.”
Lanzone è entrato a far parte di Tinder lo scorso anno dopo aver guidato CBS Interactive, dove ha dato slancio all’azienda per lo streaming. L’assunzione del dirigente è stata una chiara indicazione che Tinder vuole investire di più nel video. Ma questa volta, ha detto, l’obiettivo è creare connessioni, non intrattenimento.
“Tinder stesso è probabilmente il generatore numero uno di nuove relazioni nel paese, e probabilmente anche i matrimoni e tutte le altre connessioni che creiamo. E non è sempre qualcosa che puoi decidere subito dalla foto o dalla biografia di qualcuno, sebbene siano importanti, e Tinder è stato ovviamente un pioniere nel spostare le categorie in quel modo”, ha aggiunto Lanzone. “Ma ora abbiamo una sceneggiatura davvero ricca, probabilmente da anni di innovazione”.
Anche il controller di Tinder sta facendo mosse più ampie. All’inizio di questa estate, Match ha concluso la sua acquisizione da 1,7 miliardi di dollari di Hyperconnect, una società di social network a cui è stata attribuita la creazione della “prima versione mobile” di WebRTC. Ciò consentirà all’azienda di concentrarsi sulla ricerca e sullo sviluppo, aggiungendo più funzionalità di chat dal vivo ed esperienze video alle sue app.
Gary Swidler, COO di Match, ha dichiarato durante la più recente teleconferenza sugli utili della società che si aspetta che almeno due dei suoi marchi utilizzino la tecnologia Hyperconnect prima della fine dell’anno, mentre molti altri marchi implementeranno la loro tecnologia entro la fine del 2022. t ha dettagliato esattamente come sarebbero le aggiunte, ma potrebbe includere cose come live streaming o anche più aggiunte alla chat.
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