Amazon giovedì ha aggiunto due nuove voci ai suoi decantati “principi di leadership”, un elenco di oltre una dozzina di filosofie aziendali progettate per guidare le decisioni e gli obiettivi dei dipendenti.
Molti dei principi di leadership di Amazon esistono sin dagli albori dell’azienda, come “Customer Obsession” e “Invent and Simplify”, e sono il fondamento della sua cultura aziendale. Le ultime novità hanno un tono distinto, riprendendo il tema delle critiche di spicco che sono state mosse contro l’azienda.
Il primo, “Sforzati di essere il miglior datore di lavoro sulla Terra”, invita i leader a “lavorare ogni giorno per creare un ambiente di lavoro più sicuro, più produttivo, con prestazioni migliori, più diversificato ed equo”.
È in linea con ciò che il CEO Jeff Bezos ha esposto nella sua ultima lettera agli azionisti all’inizio di quest’anno, in cui ha riconosciuto che Amazon deve fare un lavoro migliore per i dipendenti. Amazon ha dovuto affrontare critiche di routine da parte dei dipendenti che affermano di aver coltivato una cultura del lavoro brutale, con le tensioni in aumento ad aprile a causa di un voto sindacale fallito in uno dei suoi magazzini in Alabama.
Jeff Bezos, fondatore e CEO di Amazon
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Un’altra aggiunta, “Il successo e la scala portano un’ampia responsabilità”, evidenzia come lo status di Amazon come il più grande rivenditore online e azienda di cloud computing al mondo porti con sé nuove sfide.
“Abbiamo iniziato in un garage, ma non ci siamo più”, recita il nuovo principio. “Siamo grandi, abbiamo un impatto sul mondo e siamo tutt’altro che perfetti. Dobbiamo essere umili e attenti anche con le conseguenze delle nostre azioni”.
Amazon affronta crescenti pressioni da parte di regolatori e legislatori di tutto il mondo sul fatto che stia esercitando ingiustamente le proprie dimensioni e influenza sui concorrenti.
Amazon non ha aggiornato il suo elenco di principi di leadership dal 2015, quando ha aggiunto un 14° principio, “Impara e sii curioso”.
La decisione potrebbe essere uno degli ultimi atti di Bezos come CEO. Si prevede che si dimetterà formalmente dalla carica di amministratore delegato il 5 luglio, passando il timone al capo del cloud computing Andy Jassy. Bezos passerà al presidente esecutivo di Amazon, dandogli più tempo per concentrarsi su “nuovi prodotti e iniziative iniziali”, ha scritto in un’e-mail ai dipendenti di Amazon a febbraio.
