La maggior parte delle società di carte di credito offre ai titolari una responsabilità zero per la perdita della carta.
Le carte di credito sono diventate una parte inevitabile della vita moderna. Le carte di credito sono facili da trasportare, convenienti per effettuare pagamenti e offrono una linea di credito che può essere utile se utilizzata con saggezza. La facilità d’uso, tuttavia, comporta il rischio di smarrire e perdere la carta.
Cosa fare in caso di smarrimento o furto di una carta?
Informare l’emittente della carta
Il tempo è letteralmente denaro quando si perde una carta. Una carta smarrita o rubata può essere utilizzata in modo improprio per effettuare prelievi di contanti in un batter d’occhio, derubando in alcuni casi il titolare della carta originale di poche migliaia o addirittura centinaia di migliaia di lakh. Pertanto, è fondamentale che il titolare della carta informi immediatamente la banca o l’emittente della carta di credito e richieda il blocco della carta.
La carta di credito può essere bloccata in diversi modi, ad esempio chiamando il call center, inviando un SMS nel formato specificato, e tramite il servizio di internet banking e le applicazioni delle rispettive banche. Il processo è rapido e può essere eseguito in pochi minuti. Il blocco di una carta di credito non solo previene transazioni fraudolente, ma protegge anche il titolare della carta da qualsiasi responsabilità derivante dall’uso improprio della carta.
La maggior parte delle società di carte di credito offre ai titolari una responsabilità zero per la perdita della carta. Le transazioni con carta di credito che possono verificarsi dopo che lo smarrimento/furto della carta è stato segnalato all’emittente sono assicurate e il titolare della carta non dovrebbe sostenere le spese.
sporgere denuncia alla polizia
Una volta bloccata la carta, il titolare della carta deve presentare un rapporto di prima informazione (FIR) presso la stazione di polizia più vicina. La copia del FIR funge da prova del furto e tutela inoltre il ricorrente contro ogni possibile uso improprio e frode. Inoltre, una copia della FIR può essere utile se richiesta dalla banca.
Richiedi una nuova carta
Il passo successivo è chiedere all’emittente una nuova carta. L’emittente può richiedere una copia della FIR come prova di smarrimento o furto ed emettere una nuova carta per una tassa simbolica.
Come essere meglio preparati?
Scegli un piano di protezione della carta (CPP)
Molte banche offrono piani di protezione delle carte (CPP) per proteggere i titolari delle carte da smarrimento, furto e frode. È probabile che costino tra Rs 1.000 e Rs 3.000 all’anno. Questi piani coprono un’ampia gamma di frodi, come furto, scrematura, contraffazione, phishing e utilizzo online. Potrebbe essere una buona idea acquistare uno di questi piani, poiché la protezione offerta dagli emittenti di carte di credito ha effetto solo dopo che la carta è stata bloccata e in alcune situazioni potrebbe essere già troppo tardi.
Conserva i dettagli della carta di credito
Conservare i dati della carta di credito è una buona abitudine finanziaria. Informazioni come il numero della carta, i dettagli del saldo e le date di scadenza non solo ti aiutano a gestire meglio le tue finanze personali, ma sono anche necessarie per bloccare una carta e presentare denunce alla polizia in caso di smarrimento o furto.
Blocca temporaneamente le carte usate
A volte le carte di credito non possono essere utilizzate per un lungo periodo di tempo. Un titolare di carta che non prevede di utilizzare una carta per un po’ di tempo può essere consigliato di bloccare temporaneamente la carta per prevenire attività fraudolente in caso di furto. Attualmente solo pochi emittenti di carte di credito offrono tale servizio, ma è probabile che molti seguano l’esempio.
Usa i portafogli di pagamento mobile
I portafogli di pagamento mobile come Google Pay, PayTM e PhonePe hanno guadagnato importanza nel recente passato. Queste app eliminano la necessità di portare con sé una carta di credito e sono più sicure che strisciare una carta di credito. Bisogna tenere presente che questi non offrono una linea di credito (e ciclo di rimborso) che viene fornita con una carta di credito.
